Недавно пришлось обратиться. А до этого и не вспомню заказывал ли когда-то доставку прямо до двери квартиры. Просто мама поехала провожать бабушку к ней в родной город и, видимо, где-то по дороге или в маршрутке подхватила грипп или орви. Заболела, атам ей некому даже о ней позаботиться. Пришлось отправить пакет с лекарствами и витаминами. Постоянно следил через сервис "Где Посылка " https://gdeposylka.ru/courier/sdek , на каком этапе мое отправление. Но уже доставили, так что все в порядке и я спокоен.